Polityka płatności
Zależy nam na tym, aby proces zakupowy w naszym sklepie internetowym był możliwie prosty, przejrzysty i bezpieczny. Dlatego udostępniamy różne metody płatności, dzięki czemu możesz wybrać rozwiązanie najlepiej odpowiadające Twoim potrzebom.
Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi, w tym kartami Visa, Mastercard i innymi obsługiwanymi kartami.
Poniżej przedstawiamy szczegółowy opis procesu płatności kartą kredytową oraz informacje dotyczące środków stosowanych w celu ochrony danych i bezpieczeństwa transakcji.
Proces płatności kartą kredytową
1. Wybór produktów
Wybierz meble, które chcesz kupić, a następnie dodaj wybrane produkty do koszyka zakupowego.
Po zakończeniu wyboru produktów przejdź do procesu składania zamówienia, klikając przycisk „Przejdź do kasy”.
2. Podanie informacji dotyczących dostawy
W formularzu zamówienia należy podać informacje wymagane do realizacji dostawy, w tym imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
Przed przejściem do kolejnego etapu należy dokładnie sprawdzić wprowadzone informacje i upewnić się, że są prawidłowe. Poprawne dane dotyczące dostawy pomagają uniknąć opóźnień lub problemów z doręczeniem zamówienia.
3. Wybór metody płatności
W sekcji dotyczącej sposobu płatności wybierz opcję „Karta kredytowa”.
4. Wprowadzenie danych karty
Wprowadź wymagane dane karty kredytowej, w tym numer karty, datę jej ważności oraz kod bezpieczeństwa CVV.
Przed kontynuowaniem płatności należy sprawdzić, czy wszystkie wprowadzone dane są prawidłowe.
5. Potwierdzenie płatności
Przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia należy ponownie sprawdzić szczegóły zakupu oraz informacje dotyczące płatności.
Jeżeli wszystkie dane są prawidłowe, kliknij przycisk „Potwierdź płatność”, aby kontynuować transakcję.
6. Potwierdzenie zakupu
Po pomyślnym przetworzeniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu.
Wiadomość potwierdzająca będzie zawierać szczegóły dotyczące zakupionych produktów oraz informacje umożliwiające śledzenie zamówienia.
Bezpieczeństwo płatności
Bezpieczeństwo transakcji oraz ochrona danych naszych klientów są dla nas bardzo ważne. Stosujemy odpowiednie środki mające na celu ochronę danych osobowych i finansowych przekazywanych podczas procesu składania zamówienia i płatności.
Szyfrowanie danych
W celu ochrony danych karty kredytowej oraz innych poufnych informacji przekazywanych podczas procesu składania zamówienia stosujemy technologię szyfrowania SSL (Secure Sockets Layer).
Szyfrowanie SSL pomaga chronić informacje podczas ich przesyłania pomiędzy urządzeniem użytkownika a stroną internetową, ograniczając ryzyko przechwycenia danych przez nieuprawnione osoby trzecie.
Weryfikacja transakcji
Stosujemy rozwiązania służące do wykrywania potencjalnie podejrzanych lub nieautoryzowanych transakcji.
Każda transakcja może podlegać odpowiedniej weryfikacji w celu identyfikacji potencjalnych oznak nieprawidłowej lub podejrzanej aktywności.
W przypadku niektórych transakcji może być wymagana dodatkowa weryfikacja tożsamości lub autoryzacja płatności, na przykład za pomocą dodatkowego hasła bezpieczeństwa albo kodu weryfikacyjnego wysłanego na telefon użytkownika.
Takie dodatkowe zabezpieczenia mogą być stosowane w celu potwierdzenia, że płatność jest dokonywana przez prawowitego posiadacza karty.
Ochrona danych i prywatność
Szanujemy prywatność naszych klientów i podejmujemy odpowiednie działania w celu ochrony przekazywanych nam danych osobowych oraz informacji związanych z płatnościami.
Dane osobowe i finansowe nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, w których ich przekazanie jest niezbędne do przetworzenia i realizacji zakupu, wykonania usług związanych z zamówieniem lub wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zostały przedstawione w naszej Polityce zgodności z RODO (GDPR).
Ważne informacje dotyczące płatności
Przed zatwierdzeniem płatności zalecamy dokładne sprawdzenie wszystkich danych zamówienia, w szczególności wybranych produktów, danych dostawy oraz informacji dotyczących płatności.
W przypadku wymagania dodatkowej autoryzacji płatności należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas procesu płatności lub przekazanymi przez właściwego operatora płatności.
Kontakt w sprawie płatności
Jeżeli masz pytania lub wątpliwości dotyczące dostępnych metod płatności, procesu płatności lub bezpieczeństwa transakcji, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.
Telefon: +81 80-4726-8318
E-mail: assist@drelacelyis.com
Adres: 3-48-17 Kuchita, dzielnica Asakita, Hiroshima, Hiroshima 739-1734, Japonia
Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)